Garantie

Garantie légale

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le droit de la consommation : la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Elles s'appliquent de plein droit, sans démarche particulière de votre part et sans condition d'enregistrement.

Garantie commerciale

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité, qui est de droit. Nous n'annoncerons une garantie commerciale supplémentaire qu'une fois celle-ci contractualisée avec le fabricant : une garantie annoncée mais non honorée vaut moins que pas de garantie du tout.

Ce qui n'est pas couvert

• L'usure normale des finitions : le laiton brossé et les patines évoluent, c'est prévu.
• Les dommages liés à une installation non conforme, notamment en extérieur et en salle de bain.
• Les ampoules, considérées comme consommables.

Faire jouer la garantie

Écrivez-nous à contact@lumibali.com avec votre numéro de commande et des photos du défaut.