Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur lumibali.com, édité par Enguerrand Ozano (entrepreneur individuel), 35 rue Moïse Lambert, 59148 Flines-lez-Raches (SIREN 994 538 932).

Produits & prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Lumibali se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

Commande & paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Whop (paiement sécurisé). La commande est confirmée par e-mail. Le montant débité est celui calculé par nos serveurs au moment du paiement.

Livraison

Voir la page Livraison : les délais de préparation et de transport y sont distingués, et les frais applicables sont affichés au panier avant paiement.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Conditions et procédure sur la page Retours.

Garanties

Garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés s'appliquent de plein droit. Voir la page Garantie.

Réclamations & litiges

Pour toute réclamation : contact@lumibali.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.